Uvjeti Pružanja Usluge
Zadnja Izmjena: 31. ožujka, 2023
1. Uvod
1.1 Ovaj pravni dokument je važeći i pravno obvezujući ugovor između vas kao fizičke ili pravne osobe i tvrtke BLOK BE ('Ugovor'). Ako se ne slažete s ovim Uvjetima pružanja usluge, navedenim u ovom Ugovoru, nemojte pristupati našoj stranici i uslugama. Kupac može odmah raskinuti Ugovor pisanom obavijesti BLOK BE ili ga može raskinuti BLOK BE u skladu sa svim odredbama ovog ugovora.
BLOK BE (BLOK BE d.o.o.) je trgovačko društvo osnovano prema hrvatskim zakonima, matični broj 030237716, registrirano na adresi: Kapucinska 31, Osijek.
1.2 Imajte na umu da možda nećete moći koristiti sve funkcije stranice ili usluga, što će ovisiti o vašoj zemlji prebivališta. Također imajte na umu da u nekim jurisdikcijama upotreba kriptovaluta može biti protuzakonita. Stoga je vaša odgovornost pridržavati se pravila i zakona u vašoj zemlji prebivališta i/ili zemlji iz koje pristupate ovom web-mjestu i/ili aplikaciji i uslugama koje nudimo.
2. Podobnost
2.1 Otvaranjem BLOK BE računa i/ili korištenjem naše stranice i/ili aplikacije izričito se slažete da ste pročitali, u potpunosti razumjeli i prihvatili naše Uvjete pružanja usluge, Politiku kolačića i Politiku privatnosti. Nadalje, jamčite da ste odgovarajuće dobi i da ste potpuno sposobni prihvatiti ove Uvjete pružanja usluge i ući u transakciju koja uključuje digitalnu imovinu.
2.2 Također morate biti stanovnik zemlje u kojoj su usluge BLOK BE dostupne i dopuštene. Popis tih zemalja možete pronaći ovdje. Što se tiče poslovnih korisnika BLOK BE (korporativnih klijenata), dostupnost usluga ovisit će o vašoj zemlji osnivanja i adresi registriranog ureda.
3. Prava i ograničenja naše Stranice i Usluga
3.1 Naziv BLOK BE, web stranica www.blokbe.com, logotipi i sva autorska prava i druga prava intelektualnog vlasništva u svim materijalima na ovoj stranici su vlasništvo BLOK BE, osim ako mi drugačije ne odredimo, i zaštićeni su autorskim pravima, zaštitnim znakom i drugi zakoni o pravima intelektualnog vlasništva.
3.2 Sve dok se slažete s ovim Uvjetima pružanja usluge i pridržavate ih se, BLOK BE vam daje osobno, neisključivo, neprenosivo, nepodlicencirano i ograničeno pravo da uđete i koristite Stranicu i Usluge, isključivo u odobrene svrhe kako to dopušta BLOK BE. Suglasni ste da nećete kopirati, distribuirati, prenositi, prodavati, mijenjati, objavljivati ili na bilo koji drugi način koristiti naše materijale ili ih koristiti drugačije nego u predviđene svrhe.
3.3 Slažete se i prihvaćate isključivu odgovornost za sadržaj koji nam dajete, na našoj stranici ili putem komunikacije s nama, uključujući ali ne ograničavajući se na informacije i materijale dostavljene u vezi s vašim profilima, upitima, zahtjevima za informacijama, komentarima i BLOK-om BE isključuje svoju punu odgovornost za to.
3.4 Ništa u ovim Uvjetima pružanja usluge ne daje vam nikakvu licencu (osim kako je navedeno u ovom odlomku), pravo, naslov ili vlasništvo nad, ili nad Stranicom, bilo kojom od Usluga, autorskih prava ili znakova.
4. Naše Usluge
4.1 BLOK BE svojim klijentima pruža uslugu razmjene digitalne imovine te kupnju kriptovaluta ne ograničavajući se na razne stabilne tokene, dostupne na našoj web stranici na https://www.blokbe.com. BLOK BE isto može pružiti putem online platforme, mobilne aplikacije te direktnom suradnjom s korisnikom.
4.2 Našim korisnicima nudimo kreiranje BLOK BE računa koji im omogućuje:
- Kupnju digitalne imovine za fiat novac putem opcije plaćanja debitnom/kreditnom karticom
- Primanje digitalne imovine na njihovu navedenu adresu novčanika digitalnih sredstava
4.3 Kupnja digitalne imovine
Možete kupiti digitalnu imovinu putem BLOK BE samo koristeći valjane metode plaćanja koje smo mi naveli. Koristimo se našim pružateljima usluga bankovnog i kartičnog plaćanja kako bismo primili sredstva korisnika. Nakon što potvrdite svoju narudžbu, mi ćemo prenijeti kupljenu digitalnu imovinu, što je prije moguće, na vašu naznačenu adresu novčanika za digitalnu imovinu, koju ste naveli u narudžbenici.
Suglasni ste da su sve kupnje konačne nakon što ih odobrite. BLOK BE ne prihvaća nikakve povrate niti pruža povrat novca za vašu kupnju digitalnih sredstava. Nakon što pošalemo narudžbu na navedenu adresu digitalnih sredstava koju ste naveli u narudžbenici, ona se ne može opozvati niti dohvatiti ni pod kojim okolnostima.
VAŽNO: Imajte na umu da su sve kupnje nepovratne nakon što se digitalna imovina prenese na određeni račun novčanika digitalne imovine.
5. Blok Be Račun
5.1 Da biste kreirali BLOK BE račun, morate se registrirati na našoj platformi koristeći svoje ime, e-mail, kreirati lozinku računa i dati sve potrebne podatke. Korištenjem naših usluga slažete se da ćete ih koristiti samo za sebe, a ne u ime bilo koje treće strane. Vaša je odgovornost za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom.
5.2 Preporučujemo vam da izradite snažnu lozinku, s kombinacijom velikih i malih slova, brojeva i posebnih znakova, koju ne koristite ni za jednu drugu web stranicu ili online uslugu.
6. Provjera identiteta
6.1 Omogućena 2-faktorska autentifikacija i biometrijska autentifikacija (Touch/Face ID) koju BLOK BE koristi za sve kupnje su obavezne.
6.2 Provjera klijenta obavezan je postupak zbog pravila protiv pranja novca ('AML') i naših postupaka Upoznajte svog klijenta ('KYC') kojih se moramo pridržavati. Možemo surađivati s dobavljačima trećih strana kako bismo potvrdili vaš identitet. Suglasni ste pružiti točne i istinite informacije i obavijestiti nas o svim promjenama dokumenata za provjeru.
6.3 Naši poslovni klijenti morat će pružiti određene podatke o samoj tvrtki, o stvarnim vlasnicima koji drže više od 25% tvrtke, ovlaštenim predstavnicima te će također morati dostaviti svu dokumentaciju potrebnu za razumijevanje vlasničke strukture ako je potrebno.
7. Sigurnost
7.1 Prihvaćate da ste odgovorni za sve kupnje narudžbi koje su izvršene korištenjem vašeg BLOK BE računa. 2-faktorska autentifikacija mora biti omogućena prilikom pristupa vašem BLOK BE računu i naručivanja.
7.2 Vaša je isključiva odgovornost čuvati sigurnost podataka vašeg računa. Ne dijelite podatke o svom računu ni s kim i uvijek ih čuvajte sigurnima.
7.3 BLOK BE neće biti odgovoran za bilo kakav gubitak ili štetu uzrokovanu izgubljenim ili ukradenim podacima računa, ili neovlaštenim pristupom vašem BLOK BE računu ili vašoj adresi e-pošte. Ako sumnjate na bilo koju od ovih prijevarnih aktivnosti, odmah nas kontaktirajte na support@blokbe.com.
8. Ograničenja kupnje
8.1 BLOK BE je implementirao ograničenja kupnje za svoje kupce na periodičnoj (dnevnoj, mjesečnoj) osnovi. Na temelju naših internih politika i pravila za AML i CFT, može postojati ograničenje maksimalnog dnevnog depozita ili maksimalnog mjesečnog depozita za kupnju digitalne imovine.
8.2 Također možemo ograničiti broj narudžbi izvršenih platnom karticom po danu. Ograničenja mogu varirati ovisno o različitim čimbenicima kao što jesu, ali ne ograničavajući se na razinu verifikacije i način plaćanja.
9. Zatvaranje Računa
9.1 U bilo kojem trenutku imate pravo zatvoriti svoj BLOK BE račun. Ako iz bilo kojeg razloga više ne želite imati račun kod nas, kontaktirajte nas na support@blokbe.com. BLOK BE će nastaviti sa zatvaranjem vašeg računa, osim ako je u tijeku istraga u vezi s vašim BLOK BE računom.
9.2 Imajte na umu da ćete ostati odgovorni za sve radnje poduzete prije zatvaranja vašeg BLOK BE računa.
9.3 Osobni podaci pohranjuju se, arhiviraju i taje u skladu sa zakonskim i drugim propisima ili odlukama ili izbornim aktom voditelja obrade. osobni podaci se brišu nakon isteka svih zakonskih obveza vezanih uz pohranu osobnih podataka.
10. Obustava računa, gašenje, ograničenje i promjena usluga
10.1 BLOK BE zadržava pravo obustaviti, ograničiti, promijeniti ili prekinuti vaše korištenje naših usluga bez prethodne obavijesti, u bilo kojem trenutku.
10.2 Suglasni ste da nismo odgovorni za bilo kakve gubitke nastale u vezi s obustavom računa. Zadržavamo pravo ograničiti vam pristup određenim dijelovima naših usluga, prema našem razumnom uvjerenju da to predstavlja rizik za našu tvrtku.
10.3 BLOK BE zadržava pravo ukinuti vaš BLOK BE račun u bilo kojem trenutku, uz prethodnu obavijest. Slažete se da zbog naših postupaka sigurnosti i upravljanja rizicima nemamo obvezu dalje otkrivati bilo kakve pojedinosti.
11. Skup klauzula
Zadržavamo pravo da dobijemo kompenzaciju za sve nepodmirene iznose. Ako nam dugujete naknade ili bilo koji drugi iznos, iskoristit ćemo svoje pravo na prijeboj uzimajući taj iznos od bilo kojeg iznosa koji vam trebamo platiti ili ćemo teretiti vaš odabrani način plaćanja koji je pohranjen kod nas.
12. Opća Odgovornost
12.1 Vaša je odgovornost da:
- Poštujte i slijedite ove Uvjete pružanja usluge, kao i našu Politiku privatnosti.
- Pridržavajte se svih zakona, propisa i pravila vaše jurisdikcije koji se mogu odnositi na vaše korištenje naših usluga.
- Pružite točne, istinite i potpune informacije za KYC provjeru i odmah obavijestite o svim promjenama vaših KYC dokumenata i informacija nakon završetka procesa verifikacije.
12.2 Sve neovlaštene upotrebe ove web stranice i sve prijetnje rezultirat će našom istragom. Zadržavamo pravo utvrditi sva kršenja ovih Uvjeta pružanja usluge i djelovati u skladu s tim.
13. Objave pravnim tijelima
13.1 BLOK BE pridržava pravo podijeliti vaše informacije i osobne podatke pravnim tijelima kada to smatra potrebnim i razumnim, uključujući, ali ne ograničavajući se na zakonske zahtjeve, sudski nalog ili drugi pravni postupak, istragu i sumnju na nezakonite aktivnosti.
14. Vaša Jamstva i Zastupanje
Prihvaćanjem ovih Uvjeta pružanja usluge, izjavljujete, jamčite i obvezujete se BLOK BE-u da:
- ste zakonski primjerene dobi i imate punu sposobnost, moć i ovlast prihvatiti Uvjete pružanja usluge.
- sklapaju ovaj Ugovor u svoje ime, a ne u ime bilo koje treće strane.
- razumijete rizike povezane s našim uslugama.
- nije ni zabranjeno niti ograničeno korištenje stranice/aplikacije.
- nećete koristiti naše usluge ili web-mjesto za prikrivanje ili maskiranje bilo kakvog kršenja primjenjivih zakona o sprječavanju pranja novca ili terorizma.
- nećete zlostavljati i/ili prijetiti našim zaposlenicima ili drugim korisnicima.
15. Nema jamstva
15.1 BLOK BE Usluge se pružaju na temelju 'kakve jesu' i 'kako su dostupne', osim ako izričito izjavimo suprotno u pisanom obliku. Ne dajemo vam nikakva zastupanja, jamstva, ugovore ili jamstva bilo koje vrste, u mjeri dopuštenoj važećim zakonima.
15.2 Ne jamčimo da će pristup Stranici ili Uslugama i njezinim materijalima biti neprekinut, pravovremen ili da neće sadržavati bugove ili pogreške.
16. Odšteta
Ovime se slažete da ćete obeštetiti BLOK BE i njegove partnere, u punoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom, od bilo kakvog potraživanja, zahtjeva, radnje, odgovornosti, troška, gubitka, štete, postupka ili troškova koji su pretrpljeni ili nastali ako izravno ili ne izravno proizlaze iz vašeg korištenja Stranice, Vaše upotrebe Usluga ili od vašeg kršenja ovih Uvjeta pružanja usluge.
17. Sadržaj Treće strane
Možete naići na poveznice na web stranice ili usluge trećih strana koje nisu pod kontrolom BLOK BE. BLOK BE ne daje nikakva zastupanja i ne prihvaća nikakvu odgovornost za bilo koje usluge trećih strana. Vi ćete snositi sve rizike povezane s korištenjem takvog sadržaja.
18. Nadležnost
Ovi Uvjeti pružanja usluge regulirani su i tumače se u skladu s pravom Republike Hrvatske. U slučaju spora, strane su suglasne da će se za njegovo rješavanje neopozivo podvrgnuti isključivo nadležnom sudu u Osijeku.
19. Viša sila
U slučaju štete uzrokovane višom silom, uključujući ali ne ograničavajući se na prirodne katastrofe, više sile, tržišna kretanja, kvarove računala ili interneta, povrede sigurnosti ili kibernetičke napade, BLOK BE neće biti odgovoran za bilo koji učinak obveze prema ovim Uvjetima pružanja usluge.
20. Obavijesti i Komunikacije
Ovime se slažete i pristajete na elektroničko primanje svih komunikacija, ugovora, dokumenata, potvrda, obavijesti i objave koje BLOK BE pruža u vezi s vašim BLOK BE računom i/ili korištenjem naših Usluga. Možemo komunicirati s vama objavljivanjem informacija na našoj stranici i/ili slanjem informacija na vašu ovlaštenu adresu e-pošte.
21. Izmjena Uvjeta Pružanja Usluge
BLOK BE zadržava pravo izmjene i ažuriranja Uvjeta pružanja usluge u bilo kojem trenutku. O svim promjenama obavijestit ćemo vas unaprijed, ako je to moguće. Vaša je isključiva odgovornost pregledati izmijenjene Uvjete pružanja usluge. Datum posljednjeg ažuriranja nalazi se na vrhu ovog dokumenta.
22. Prigovori
Kontaktirajte nas na za sve komentare, pritužbe ili potrebnu pomoć putem naše mail adrese support@blokbe.com.
23. Razno
23.1 Samo vi, kao vlasnik BLOK BE računa, imate bilo kakva prava za provođenje ovih Uvjeta. Vaša prava, licence i/ili obveze su vaša osobna stvar i ne možete ih prenijeti na treću stranu.
23.2 Ako se bilo koja odredba ovog Ugovora smatra nevažećom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost preostalih odredbi.
24. Odricanje od odgovornosti
24.1 Financijski rizik
Kupnja digitalne imovine može sa sobom nositi značajan rizik. Tržišta se mogu brzo promijeniti u smislu cijene, likvidnosti, dubine tržišta i dinamike trgovanja. Vrijednost digitalne imovine može se drastično promijeniti i potencijalno čak pasti na nulu.
24.2 Dodatni rizici
Mogu postojati dodatni rizici koje nismo predvidjeli ili identificirali u našim Uvjetima pružanja usluge. Stoga biste trebali pažljivo razmotriti svoju financijsku situaciju i toleranciju rizika prije korištenja naše usluge. Isključivo ste vi odgovorni za sve kupovne aktivnosti na našem web-mjestu.
24.3 Ograničenje odgovornosti
Cijene digitalne imovine mogu i variraju u bilo kojem trenutku. BLOK BE se odriče svake odgovornosti povezane s korištenjem digitalne imovine. Vi ćete snositi svaki gubitak koji rezultira vašom pogreškom ili krivnjom. BLOK BE nije odgovoran za bilo kakve pogreške u informacijama danim na našim stranicama, koje mogu biti netočne ili sadržavati tiskarske pogreške i propuste.