Zatraži ponudu   EN

Pravila Privatnosti

Zadnja Izmjena: 31. ožujka, 2023

Uvod

BLOK BE d.o.o., Kapucinska ulica 31, Osijek, OIB: 98712426804 (dalje u tekstu: “BLOK BE”) je voditelj obrade po ovim Pravilima privatnosti. BLOK BE vodi platformu za razmjenu digitalne imovine za kupnju stabilnih kovanica. Izrazi 'mi,' 'nas' i 'naš' se odnose na BLOK BE i njegove podružnice. Posvećeni smo zaštiti i poštivanje vaše (“vi”, “vaš”, “kupac”) privatnosti, kao i čuvanje podataka koje posjetitelji naše web stranice i korisnici usluga dijele s nama.

Ova Pravila o privatnosti određuju kako prikupljamo, koristimo i upravljamo osobnim podacima koje primamo od vas ili treće strane u vezi s našim pružanjem usluga vama ili koje mi prikupljamo iz vaše upotrebe naših usluga ('Usluge') i/ili naše web stranice ('Site').

Pristupom i korištenjem naše usluge, prihvaćate i pristajete na praksu opisanu u našoj Politici privatnosti. Pažljivo pročitajte sljedeće. Ako se ne slažete s ovom Politikom privatnosti ne biste trebali koristiti našu stranicu i usluge.

Također ćemo vas zamoliti da pristanete na našu upotrebu kolačića u skladu s našom Politikom kolačića kada prvo posjetite našu web stranicu. Za više informacija o kolačićima, vrstama kolačića koje koristimo i kako ih koristimo pogledajte našu Politiku kolačića.

Ugradili smo čvrste sigurnosne mjere kako bismo osigurali zaštitu vaših osobnih podataka (“Osobni podaci”) protiv neovlaštene ili nezakonite obrade i upotrebe, te protiv slučajnog gubitka, uništenja, oštećenja, krađa ili otkrivanja.

Svako ažuriranje naših Pravila o privatnosti bit će vam priopćeno i objavljeno na našoj web stranici.

Prikupljanje i korištenje podataka

Prikupljamo osobne podatke koje nam dajete izravno ili koje mi generiramo kada otvorite BLOK BE račun, kada izvršite bilo koju transakciju na našoj Platformi ili koristite druge BLOK BE usluge ili našu web stranicu.

Podatke koje nam pružate registracijom na BLOK BE račun, korištenjem naše podrške na Stranici ili dopisivanje s nama telefonom, e-poštom ili bilo kojim drugim medijem. To može uključivati:

  • Podaci za kontakt, kao što su puno ime, kućna adresa i adresa e-pošte, datum i mjesto rođenja, broj mobilnog telefona;
  • Informacije o računu, poput korisničkog imena, lozinke, postavki računa i preferencija;
  • Financijske informacije, kao što su brojevi bankovnih računa, bankovni izvod i informacije o trgovanju;
  • Podaci za potvrdu identiteta, kao što su preslike vaše osobne iskaznice, putovnica ili vozačke dozvole;
  • Informacije o potvrdi prebivališta, poput pojedinosti o računu za komunalije ili slične informacije;
  • Informacije o načinu na koji koristite naše Usluge, kao što je kada ste koristili naše usluge i specifične usluge koje se koriste;
  • Informacije koje se odnose na komunikaciju s nama, bilo putem naše web stranice ili putem e-pošte, telefonom ili bilo kojim drugim medijem.

Nadalje, možemo prikupljati i obrađivati osobne podatke koje dobrovoljno i uz svoj pristanak dajete BLOK BE-u u obrascima na našoj web stranici, primjerice kada se prijavite za informacije i biltene. Pretplatu na newsletter možete odjaviti tako da otvorite jedan od BLOK BE e-mailova koje ste primili i kliknete na “unsubscribe” na dnu stranice.

Svrha obrade Osobnih Podataka

Podaci koje prikupljamo i koristimo služe u sljedeće svrhe:

  • Potvrda vašeg identiteta u skladu s važećim zakonima ili propisima o poznavanju vašeg klijenta, pranju novca i drugim zakonima ili propisima financijskog sektora;
  • Komunikacija i uspostavljanje odgovornog poslovnog odnosa s Vama
  • Prilagođeni sadržaj razumijevanjem Vaših potreba i vaše podobnosti za proizvode i usluge;
  • Informacije za Vas o novim proizvodima i uslugama;
  • Informacije za Vas o promjenama i poboljšanjima naše stranice;
  • Prikazivanje oglasa na drugim web stranicama
  • Obrada naplate i naplata bilo kakvih naknada;
  • Isporuka proizvoda i usluga Vama;
  • Provođenje ankete i dobivanje povratnih informacija od Vas;
  • Praćenje i poboljšanje naše stranice;
  • Usklađenost s našim zakonskim ili regulatornim obvezama

Pravne osnove za obradu vaših Osobnih Podataka

Pravni temelj za obradu vaših osobnih podataka može biti jedno od sljedećeg:

  • Pridržavanje naših ugovora i dogovora s vama
  • Zakonska obveza poštivanja 'Upoznajte svog klijenta' i regulatornih obveza dubinske analize klijenta
  • Legitimni interes
  • Pristanak

U pogledu osobnih podataka koje obrađujemo temeljem Vašeg pristanka, skrećemo Vam pozornost da Vaš pristanak možete povući u bilo kojem trenutku. U tom slučaju prestat ćemo obrađivati te osobne podatke, ali samo za razdoblje nakon povlačenja pristanka i samo one osobne podatke koje ne obrađujemo na nekom drugom pravnom temelju.

Sigurnost informacija

Sigurnost i povjerljivost Vaših osobnih podataka od najveće su nam važnosti. Kako bismo to osigurali, koristimo niz sigurnosnih mjera:

  • Samo ovlaštenom osoblju dopušten je pristup vašim osobnim podacima i dužan je tretirati informacije kao vrlo povjerljive;
  • Osposobljavanje osoblja za zaštitu podataka i informacijsku sigurnost;
  • Imenici i baze podataka zaštićeni lozinkom;
  • Politike i procedure sigurnosti i zaštite podataka;
  • Tehnologija Secure Sockets Layered (SSL) kako bi se osiguralo da su vaši podaci potpuni, šifrirano i sigurno poslano putem interneta;
  • 2-faktorska autentifikacija;
  • Skeniranje ranjivosti za aktivnu zaštitu naših poslužitelja od hakera i drugih ranjivosti;
  • Sve financijski osjetljive i/ili kreditne informacije prenose se putem SSL tehnologije i šifrirano u našoj bazi podataka;
  • Stalni sigurnosni pregled i poboljšanje;
  • Ostale mjere za ublažavanje rizika utvrđenih tijekom procesa procjene rizika.

Međutim, važno je napomenuti da ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka. Štoviše, nismo odgovorni za sigurnost informacija koje nam prenosite preko mreža koje ne kontroliramo, uključujući internet i bežične mreže.

Vi ste odgovorni za sigurno i sigurno čuvanje lozinke i PIN brojeva Vašeg BLOK BE računa. Nikada ne dijelite podatke o svom računu ni s kim drugim niti im dopustite da se prijave kao Vi. Ako dođe do neovlaštene upotrebe ili bilo koje druge povrede sigurnosti koja uključuje Vaše podatke, morate nas obavijestiti što je prije moguće (pogledajte Kontaktirajte nas).

Razotkrivanja

Vaši se podaci mogu dijeliti s trećim stranama te pravnim i regulatornim tijelima samo ako je to potrebno za zakonito obavljanje naših poslovnih aktivnosti kao što su:

  • Uz vaš pristanak ili na vaš zahtjev;
  • Kada se to zahtijeva u skladu s važećim zakonom, propisima ili pravilima;
  • Gdje je to potrebno za pružanje usluga Vama;
  • Za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti nas, naših klijenata ili drugih;
  • S drugim financijskim institucijama u vezi s pogrešnim plaćanjem ili financijskim kriminalom;
  • S trećim stranama koje nam pružaju usluge, poput analize tržišta, dopisnika banke, agencije za sprječavanje prijevara i drugi agenti koji djeluju u naše ime;
  • Ako naši legitimni poslovni interesi zahtijevaju otkrivanje;
  • U anonimiziranom obliku kao dio statistike ili drugih agregiranih podataka koji se dijele s trećima stranke; ili
  • Za provedbu ili primjenu naših Uvjeta pružanja usluge i drugih ugovora.

Vaši se podaci neće prodavati, razmjenjivati ili dijeliti s bilo kojim trećim stranama bez vašeg pristanka, osim za pružanje usluga BLOK BE ili u skladu sa zakonom. Korištenjem naših usluga i prihvaćanjem naših Uvjeta pružanja usluge, pristajete na otkrivanje Vaših osobnih podataka kako je opisano u ovim Pravilima privatnosti.

Prijenos vaših podataka

Svi podaci koje nam dostavite pohranjuju se na našim sigurnim poslužiteljima. Tamo gdje svoje podatke prenosimo izvan EGP-a, osiguravamo da postoje odgovarajuće zaštitne mjere.

Vaši osobni podaci obrađuju se u EGP-u, ali se mogu prenositi diljem svijeta zbog nekih naših pružatelja usluga trećih strana koji su angažirani u naše ime. Osobni podaci i drugi podaci stoga se mogu izvesti izvan jurisdikcije u kojoj živite. Vaši osobni podaci mogu biti obrađeni i pohranjeni u stranoj zemlji ili zemljama. Pod tim okolnostima, vlade, sudovi, tijela za provedbu zakona ili regulatorne agencije te zemlje ili tih zemalja mogu dobiti pristup vašim osobnim podacima putem stranih zakona. Morate biti svjesni da standardi privatnosti tih zemalja mogu biti niži od standarda jurisdikcije u kojoj živite. Uvijek ćemo se pobrinuti da svaki prijenos vaših osobnih podataka bude zakoniti da su Izvršitelji obrade podataka u trećim zemljama obvezni pridržavati se Opće uredbe (EU) 2016/679 o zaštiti osobnih podataka (GDPR) i Zakona o provedbi opće uredbe o zaštiti podataka.

Zadržavanje podataka

Postavili smo pravila i postupke za zadržavanje podataka kako bismo zadržali sve osobne podatke ne dulje nego što zahtijevaju primjenjivi zakoni ili propisi, u svrhe za koje su dobiveni.

Razdoblja čuvanja zapisa određuju se na temelju vrste zapisa, prirode aktivnosti, proizvoda ili usluge, zemlje i primjenjivih lokalnih zakonskih ili regulatornih zahtjeva.

Kada se korisnički račun ukine ili istekne, možda ćemo morati održavati evidenciju tijekom značajnog vremenskog razdoblja, budući da podliježemo određenim zakonima protiv pranja novca koji od nas zahtijevaju da zadržimo sljedeće, u razdoblju od 10 godina nakon što je poslovni odnos s Vama prekinut.

Razdoblja čuvanja mogu se povremeno promijeniti (ili odbaciti ako se smatraju niskim rizikom) na temelju poslovnih ili zakonskih i regulatornih zahtjeva.

Također ćemo izbrisati Vaše podatke na vaš zahtjev, osim ako ih nismo obvezni čuvati u skladu s našim zakonskim obvezama. Više o tome možete saznati ako nas kontaktirate.

Vaša prava

  • Možete pristupiti, provjeriti, ispraviti i ažurirati svoje osobne podatke koje imamo. Obavijestite nas u bilo kojem trenutku da su se vaši osobni podaci promijenili.
  • Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka koje imamo. Možemo odbiti zahtjev za brisanjem ako i dalje trebamo vaše osobne podatke radi usklađenosti sa zakonom.
  • Možete zatražiti od nas da obustavimo ili blokiramo obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
  • Možete zatražiti prijenos određenog dijela Vaših osobnih podataka drugoj strani.
  • Imate pravo tražiti preispitivanje bilo koje odluke o vama, tj. na temelju automatiziranog procesa.
  • Ako obrađujemo vaše osobne podatke na temelju legitimnog interesa, možete osporiti ovo.
  • Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.

Marketing

Vijesti i ažuriranja BLOK BE tvrtke, kao i relevantne marketinške informacije mogu biti priopćene Vama. To ćemo učiniti samo ako ste nam dali svoj pristanak ili inače tamo gdje nam je to dopušteno zakonom u potrazi za našim legitimnim interesima. Ako ne želite primati marketinški materijal od BLOK BE, možete se odjaviti u bilo kojem trenutku klikom na ”odjavi pretplatu” na dnu e-poruke ili nas kontaktirajte i zatražite isključenje.

Ažuriranje Pravila Privatnosti

Naša Pravila o privatnosti mogu se revidirati, modificirati i/ili ažurirati, bez prethodne najave. Sve promjene koje napravimo bit će objavljene na ovom mjestu, pa je preporučljivo da ga često pregledavate.

Kontaktirajte Nas

Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentara u vezi s ovim Pravilima privatnosti, slobodno nas kontaktirajte na e-mail adresu: support@blokbe.com, ili poštom na adresu Kapucinska ulica 31, Osijek. Ako niste zadovoljni načinom na koji obrađujemo Vaše osobne podatke, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, Zagreb, e-mail: azop@azop.hr.